Conditions générales de vente

[Raison sociale à compléter]

[Adresse du siège à compléter]

N° d'entreprise (BCE) : [à compléter]

N° TVA : [à compléter]

Email : contact@mobys.be

Les présentes conditions générales régissent la vente des produits proposés par Mobys sur le site, à destination des consommateurs et professionnels dans l'Union européenne.

Les prix affichés sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA belge applicable). Les éventuels frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

La commande est confirmée après validation du panier, saisie des coordonnées et acceptation des présentes conditions. Un email de confirmation est envoyé au client.

Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via Stripe (carte bancaire, PayPal et autres moyens proposés par Stripe). La commande est traitée dès réception du paiement.

Les modalités, délais et zones de livraison sont décrits sur la page Livraison.

Le consommateur dispose d'un droit de rétractation de 14 jours. Les modalités sont détaillées sur la page Échange et retour.

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans prévue par le droit belge et européen.

Mobys accorde en complément une garantie commerciale de 5 ans sur l'ensemble de la gamme standard, couvrant les défauts de fabrication dans des conditions normales d'utilisation.

Mobys ne peut être tenue responsable de dommages résultant d'un usage non conforme des produits, d'une installation inadéquate ou de cas de force majeure.

L'ensemble des contenus du site (textes, images, marques, logos) est protégé et reste la propriété exclusive de Mobys ou de ses partenaires. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.

Les présentes conditions sont soumises au droit belge. En cas de litige, le consommateur peut recourir au Service de Médiation pour le Consommateur : mediationconsommateur.be. À défaut de résolution amiable, les tribunaux belges sont seuls compétents.

Pour toute question relative aux présentes conditions, contactez-nous à contact@mobys.be.